Inainte de a comanda, te rugam sa citesti toate informatiile despre:
COMANDA
  • Comanda minima este de 50 lei.
  • Comenzile sunt considerate valide doar dupa confirmarea lor telefonic sau prin email. Emailul de inregistrare a comenzii, primit automat dupa plasarea acesteia online, nu reprezinta confirmarea executarii comenzii.
  • Conform OUG 34/2014, produsele alimentare constituie produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid si sunt exceptate de la dreptul de retragere, adica nu pot fi returnate dupa ce au fost receptionate de catre client. Daca insa produsul sufera modificari din cauza transportului sau daca nu corespunde specificatiilor stabilite prin comanda efectuata prin e-mail/ telefonic, acesta poate fi returnat.
  • Returul se face pe loc iar banii sunt inapoiati, insa reclamatiile ulterioare nu se iau in considerare.
  • Solicitarile de modificare a comenzii se accepta daca sunt anuntate cu cel putin 3 zile inainte de data livrarii, in cazul comenzilor speciale.
  • Comenzile personalizate se primesc cu cel putin 5 zile inainte de eliberarea acestora si necesita plata in avans, partiala sau integrala.
  • Plata se poate face in numerar la livrare. Sau prin transfer bancar, comanda intrand in lucru dupa ce se face dovada efectuarii platii.
LIVRARE
  • Livram doar in Municipiul Bucuresti.
  • Program de livrare: Luni-Vineri, 12.00-20.00. Intervalul de livrare se stabileste impreuna cu clientul la momentul preluarii comenzii. In cazuri exceptionale, livram si in week-end.
  • Livrarea se face in 24h de la confirmarea comenzii.
  • Livrarea este gratuita pentru comenzile peste 300 lei si pentru zonele: 13 septembrie, Rond Cosbuc.
  • Taxa de livrare este de 15 lei pentru zonele: Unirii, Piata Romana, Marasesti, Piata Alba Iulia, Cotroceni  si 20 lei pentru zonele: Drumul Taberei,Militari, Stefan cel Mare, Piata Victoriei, zona de nord a Bucurestiului, Berceni, Titan. pentru zonele ce depasesc centura Bucurestiului  comanda minima este de 100 lei si taxa de livrare 25 lei.
  • Clientii nostri au de asemenea posibilitatea de a ridica produsele de la sediul nostru.
  • In cazul produselor trimise prin firme de curierat, nu ne asumam raspunderea pentru orice modificari ale aspectului produsului livrat.

 

Afla toate detaliile privind comanda, livrarea si returul produselor in pagina Termeni si Conditii.

Poti comanda oricare din produsele de pe site prin telefon, email sau online.
CUM COMAND ONLINE?

PASUL 1

Navigheaza pe site si adauga in cos produsele pe care le doresti, in cantitatea dorita.

Nu uita sa verifici conditiile si costurile de livrare precum si pe cele privind comanda.

PASUL 2

Mergi in cosul tau, adauga sau elimina produse si apoi apasa butonul CONTINUA PLATA.

Daca ai deja cont pe site te poti loga iar datele tale vor fi preluate automat; daca nu, iti poti crea cont nou sau poti face plata fara a-ti crea cont. Avantajul crearii unui cont este ca vom memora datele tale si nu vei fi nevoit sa le recompletezi la urmatoarea comanda.

PASUL 3

Completeaza detaliile de facturare, casuta de informatii suplimentare in care ne poti lasa un mesaj referitor la comanda (alergii, ore preferate de livrare, etc.). Singura modalitate de plata disponibila in acest moment este plata ramburs la livrare.

Apasa butonul PLASARE COMANDA.

PASUL 4

Dupa plasarea comenzii, primesti un email cu datele comenzii tale.

Livrarea comenzii se face dupa 24h de la confirmarea ei. In toate cazurile, vei fi contactat telefonic pentru a stabili intervalul de livrare.